Conducción de autobuses

El precio original era: 344,00 €.El precio actual es: 189,00 €. -45,05%
Duración170 horas
ModalidadONLINE
Diploma
Inscritos6

Descripción del curso

El curso de Conducción de autobuses reúne ciento 70 horas en cuatro módulos: mantenimiento de primer nivel de vehículos de transporte por carretera, conducción racional y operaciones relacionadas con los servicios de transporte, planificación del transporte y relaciones con clientes, y atención e información a los viajeros del autobús o autocar. El alumno aprende a preparar y revisar el vehículo, a conducir de forma racional y segura optimizando el consumo, a planificar los servicios y a atender e informar correctamente a los pasajeros de líneas urbanas e interurbanas. Una formación orientada a un desempeño profesional seguro, eficiente y con una atención al viajero de calidad en el transporte de personas por carretera.

Objetivos

Preparar y realizar el mantenimiento de primer nivel de vehículos de transporte urbano e interurbano por carretera. Realizar la conducción del vehículo y otras operaciones relacionadas con los servicios de transporte. Planificar los servicios de transporte y relacionarse con clientes. Realizar las actividades de atención e información a los viajeros del autobús o autocar

Temario
1. Mantenimiento de primer nivel de vehículos de transporte por carretera
  • Funcionamiento y mantenimiento básico sistema motor
  • El motor
  • Sistema de distribución
  • Sistema de alimentación
  • Circuito de escape
  • Sistema de lubricación
  • Circuito de refrigeración
  • Actividades: funcionamiento y mantenimiento básico sistema motor
  • Funcionamiento y mantenimientodel sistema mecánico de transmisión
  • Transmisión del movimiento del motor a las ruedas
  • El embrague
  • La caja de cambios
  • Caja de cambios automática
  • Transmisión del par motor a las ruedas
  • Mantenimiento básico del sistema de transmisión
  • Actividades: funcionamiento y mantenimientodel sistema mecánico de transmisión
  • Funcionamiento y mantenimiento básico del sistema de rodaje
  • La suspensión
  • La dirección
  • Los frenos
  • Ruedas y neumáticos
  • Actividades: funcionamiento y mantenimiento básico del sistema de rodaje
  • Funcionamiento y mantenimiento de los sistemas eléctricos de automoción
  • Nociones básicas de electricidad y su aplicación en la automoción
  • Magnitudes eléctricas
  • Equipos de medición
  • Concepto de corriente continua
  • Generadores de corriente eléctrica
  • Acumuladores de corriente
  • La batería
  • Circuitos de arranque
  • Elementos de control y señalización del panel de mandos
  • El sistema de alumbrado
  • Indicador del nivel de combustible
  • Limpiaparabrisas
  • Claxon
  • Lámparas y fusibles
  • Sistema de ventilación y calefacción
  • Mantenimiento básico del sistema eléctrico
  • Actividades: funcionamiento y mantenimiento de los sistemas eléctricos de automoción
  • Operaciones de mantenimiento mecánico básico
  • Manual técnico del vehículo
  • Libro de mantenimiento del vehículo
  • Elementos de anticontaminación
  • Normas generales de seguridad
  • Reglamentación de talleres
  • Protección medioambiental
  • Actividades: operaciones de mantenimiento mecánico básico
  • Cuestionario: cuestionario final -
2. Conducción racional y operaciones relacionadas con los servicios de transporte
  • Conducción y circulación de vehículos de transporte urbano e interurbano por vías públicas
  • Fundamento y características de la cadena cinemática del vehículo
  • Dinámica de marcha en un vehículo
  • Manejo de los cambios de marcha, frenos y ralentizadores
  • Interpretación y aplicación de normas y señales de circulación
  • Las fuerzas en el movimiento de un vehículo
  • Conducción por las vías públicas urbanas e interurbanas
  • Preparación del plan de transporte
  • Operativa y seguridad del servicio del transporte
  • Normativa sobre transporte por carretera
  • Operativa del transporte internacional
  • Métodos de actuación en caso de emergencia
  • Riesgos de la carretera y accidentes de trabajo
  • Riesgos físicos y aptitud física y mental
  • Delincuencia y tráfico de inmigrantes clandestinos
3. Planificación del transporte y relaciones con clientes
  • Entorno económico del transporte por carretera
  • El sector del transporte
  • Importancia del transporte
  • Los modos de transporte
  • El transporte de carretera frente a los demás
  • Productos y servicios principales
  • Distintas actividades del transporte por carretera
  • Formas de explotación
  • Especializaciones del transporte de mercancías y viajeros
  • Evolución del sector
  • Actividades: entorno económico del transporte por carretera
  • Entorno social y jurídico del transporte por carretera
  • El tacógrafo
  • La jornada laboral
  • La cualificación profesional del conductor
  • Autorizaciones de transporte
  • El contrato de transporte
  • Seguros de transportes
  • Procesos documentales y administrativos
  • Gastos de estancia y viajes
  • Procedimiento sancionador
  • Actividades: entorno social y jurídico del transporte por carretera
  • Imagen de marca de la empresa de transportes
  • Actitudes del conductor e imagen de marca
  • Importancia para la empresa
  • Litigios por incumplimiento del servicio
  • Las funciones del conductor en su actividad
  • Diferentes interlocutores del conductor dentro de la empresa
  • Actividades: imagen de marca de la empresa de transportes
  • Comercialización del transporte por carretera
  • Tarificación del transporte
  • Funciones de los operadores del transporte
  • Quejas o reclamaciones
  • Satisfacción del cliente
  • Actividades: comercialización del transporte por carretera
  • Cuestionario: cuestionario final -
4. Atención e información a los viajeros del autobús o autocar
  • Procesos operativos de la actividad del transporte de viajeros
  • Organización del trabajo
  • Los elementos de seguridad para los viajeros
  • Normas de seguridad en apertura y cierre de puertas
  • Accesibilidad en los autobuses
  • Expedición de tickets o billetes o validación de los mismos
  • El transporte de grupos específicos
  • Cumplimentación de documentos administrativos
  • Actividades: procesos operativos de la actividad del transporte de viajeros
  • Gestión de la carga-descarga en el vehículo
  • Fuerzas aplicadas a un vehículo en movimiento
  • Masas y dimensiones máximas de los vehículos
  • Centro de gravedad
  • Reparto de cargas
  • La sobrecarga
  • Embalajes y amarre de cargas
  • Consideraciones técnicas del vehículo respecto a la carga
  • Cubicación de la carga
  • Orden de carga-descarga
  • Actividades: gestión de la carga-descarga en el vehículo
  • Mecanismos de la comunicación en el transporte de viajeros
  • Elementos de la comunicación
  • Procesos de la comunicación
  • La comunicación interpersonal y el contacto directo
  • Obstáculos en la comunicación
  • Actitudes y técnicas favorecedoras de la comunicación
  • La escucha activa
  • Los servicios de información y comunicación
  • Sistemas telemáticos de información y comunicación
  • Sistemas de búsqueda y localización
  • Navegadores. asistentes a la circulación
  • Actividades: mecanismos de la comunicación en el transporte de viajeros
  • Atención al cliente en el transporte de viajero
  • Tipos de clientes
  • Motivaciones, necesidades y expectativas de los clientes
  • Servicio al cliente
  • Satisfacción del cliente
  • Fases de un correcto servicio al cliente
  • El conductor en el marco del servicio
  • El conflicto y la resolución
  • Recogida de reclamaciones
  • Actividades: atención al cliente en el transporte de viajero
  • Cuestionario: cuestionario final -
A quién va dirigido

Dirigido a personas que quieren dedicarse profesionalmente a la conducción de viajeros por carretera, conductores que desean ampliar sus competencias hacia el transporte de pasajeros y quienes buscan incorporarse a empresas de autobuses y autocares. Adecuado para perfiles con vocación de servicio y atención al público.

Requisitos

No se requiere experiencia ni titulación previa para acceder a esta formación

Para qué te prepara

Este curso te prepara para realizar el mantenimiento de primer nivel del vehículo, conducir autobuses y autocares de forma racional y segura, planificar los servicios de transporte y relacionarte con los clientes, y ofrecer atención e información a los viajeros durante el trayecto con criterios profesionales.

Salidas profesionales

Prepara para trabajar como conductor de autobús urbano, interurbano o de largo recorrido, conductor de autocares para transporte discrecional y turístico, y personal de servicios de transporte escolar y de empresa en compañías de transporte de viajeros públicas y privadas.

Metodología

Aprendizaje 100% online : Plataforma web en la que se encuentra todo el contenido de la acción formativa. A través de ella podrá estudiar y comprender el temario mediante actividades prácticas, autoevaluaciones y una evaluación final.
Campus virtual : Accede al campus virtual desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día. Contando con acceso ilimitado a los contenidos de este curso.
Equipo docente especializado : El alumnado cuenta con un equipo de profesionales en esta área de formación, ofreciéndole un acompañamiento personalizado.

Titulación

Al superar la formación, el alumno recibirá el diploma o certificado correspondiente, emitido por la entidad formativa, que acreditará el programa realizado y su duración. Según el curso, podrá tratarse de un Diploma de Aprovechamiento, Certificado de Formación, Certificado Universitario o, cuando el programa lo contemple expresamente, Certificado Profesional o Acreditación Oficial.

Salvo indicación expresa, se trata de formación complementaria y/o de especialización, no incluida en la formación oficial reglada. Podrá ser baremable en bolsas de trabajo, concursos y procesos selectivos según los criterios de cada convocatoria, así como aportarse como formación no formal en procedimientos de acreditación de competencias profesionales (Acredita). Su superación no supone por sí sola la obtención de una acreditación oficial o Certificado Profesional.

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