La formación de vendedores recorre en 60 horas el ciclo completo de la venta profesional, desde los aspectos básicos y la planificación personal hasta el cierre de la operación. A lo largo del temario se trabajan la comunicación con el cliente, el contacto y la aproximación, la presentación y demostración del producto, así como el tratamiento de las objeciones con técnicas específicas para superarlas. El programa incorpora además modelos de venta alternativos, técnicas de negociación y pautas para realizar presentaciones orales eficaces. Con un enfoque práctico y ordenado, esta formación ayuda a estructurar el trabajo comercial, ganar seguridad ante el cliente y mejorar los resultados en operaciones de compraventa dentro de cualquier sector.
Técnicas de ventas y negociación reúne los aspectos del marketing que se relacionan directamente con la comunicación tanto con el cliente como entre empresas, organizaciones…siempre con un fin último: alcanzar el éxito. Sin duda, aprenderá una serie de técnicas que son imprescindibles si sus objetivos se enfocan a cerrar operaciones de compraventa como: la planificación personal, métodos de contacto, presentación de productos, resolución de objeciones, técnicas de cierre…culminará su proceso formativo entrando en el plano negociador asimilando conceptos como: la negociación en grupo, tácticas y trucos, errores en la negociación…incluso técnicas de presentaciones orales eficaces. El objetivo general principio de marketing consiste en describir las diferentes disciplinas de que consta el corpus completo del marketing, de manera que el alumno distinga entre las diferentes herramientas marketinianas para poder así combinarlas hasta conseguir resultados. Como quiera que el marketing actual resulta muy extenso, este curso podrá, además, ayudar al alumno a elegir una especialidad dentro del ámbito general. Así podrá ubicarse en el marketing propio del sector en el que pretende su aplicación práctica, mediante posteriores cursos de marketing especializados
Se dirige a vendedores y comerciales que quieran perfeccionar su técnica, a personas que se incorporan por primera vez a un equipo de ventas y a profesionales de la atención al cliente o del comercio interesados en dominar el proceso completo de la venta y la negociación.
No se requiere experiencia ni titulación previa para acceder a esta formación
Este curso te prepara para planificar la actividad comercial, comunicarte con eficacia, presentar productos con argumentos sólidos, rebatir las objeciones del cliente, aplicar técnicas de cierre y afrontar procesos de negociación, además de exponer tus propuestas mediante presentaciones orales claras, ordenadas y convincentes ante distintos interlocutores.
Permite desempeñar funciones como vendedor, comercial, dependiente, agente comercial, representante o gestor de cuentas en comercio minorista, distribución mayorista, empresas de servicios, compañías industriales y equipos de venta B2B que buscan mejorar sus ratios de cierre, su capacidad de negociación y su rendimiento comercial global.
Aprendizaje 100% online : Plataforma web en la que se encuentra todo el contenido de la acción formativa. A través de ella podrá estudiar y comprender el temario mediante actividades prácticas, autoevaluaciones y una evaluación final.
Campus virtual : Accede al campus virtual desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día. Contando con acceso ilimitado a los contenidos de este curso.
Equipo docente especializado : El alumnado cuenta con un equipo de profesionales en esta área de formación, ofreciéndole un acompañamiento personalizado.
Al superar la formación, el alumno recibirá el diploma o certificado correspondiente, emitido por la entidad formativa, que acreditará el programa realizado y su duración. Según el curso, podrá tratarse de un Diploma de Aprovechamiento, Certificado de Formación, Certificado Universitario o, cuando el programa lo contemple expresamente, Certificado Profesional o Acreditación Oficial.
Salvo indicación expresa, se trata de formación complementaria y/o de especialización, no incluida en la formación oficial reglada. Podrá ser baremable en bolsas de trabajo, concursos y procesos selectivos según los criterios de cada convocatoria, así como aportarse como formación no formal en procedimientos de acreditación de competencias profesionales (Acredita). Su superación no supone por sí sola la obtención de una acreditación oficial o Certificado Profesional.
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