Esta formación de 330 horas prepara para gerenciar un pequeño comercio con criterios estratégicos y comerciales. A lo largo de sus módulos se aprende a orientar estratégicamente la empresa comercial, a definir el aprovisionamiento y gestionar las compras y el almacenaje, a aplicar técnicas de comunicación y comportamiento del consumidor, y a dominar las técnicas de venta y de animación del punto de venta. El programa incorpora la seguridad e higiene en el trabajo y la informatización del comercio. El alumno desarrolla competencias en gestión comercial, atención al cliente, merchandising y organización del negocio, adquiriendo una visión integral que combina la dirección estratégica de la tienda con las técnicas prácticas de venta y gestión del establecimiento.
Analizar el sistema distributivo y aplicar procedimientos para establecer la orientación estratégica comercial, identificando sus funciones y tareas mediante la definición de políticas comerciales y empresariales, con objeto de orientar y mantener su actuación en el mercado de trabajo de acuerdo a sus propias capacidades. Definir el marco estratégico de aprovisionamiento de la empresa y llevar a cabo las operaciones concretas de compra y almacenaje de forma que se optimicen los intereses de la empresa. Utilizar eficazmente las técnicas de comunicación y venta orientadas a los procesos de preparación de la venta. Utilizar eficazmente las técnicas de venta orientadas a los procesos de desarrollo y cierre de la misma. Aplicar eficaz y apropiadamente las técnicas de "merchandising" y animación de venta con objeto de optimizar el espacio de ventas y la incentivación de éstas. Prever los riesgos en el trabajo y determinar acciones preventivas y/o de protección a la salud, minimizando factores de riesgo y aplicando medidas sanitarias de primeros auxilios en caso de accidentes o siniestros. Ofrecer criterios y orientaciones generales para la informatización del comercio y la utilización de instrumentos informáticos de gestión comercial
Comerciantes y autónomos del comercio minorista, encargados y dependientes que quieran asumir la gestión de una tienda, emprendedores que deseen abrir su propio negocio y personas interesadas en la dirección de pequeños comercios.
No se requiere experiencia ni titulación previa para acceder a esta formación
Este curso te prepara para dirigir estratégicamente un pequeño comercio, gestionar el aprovisionamiento y el almacenaje, aplicar técnicas de comunicación y venta, animar el punto de venta e informatizar el comercio, atendiendo a la seguridad e higiene del establecimiento.
Gerente y encargado de pequeño comercio, responsable de tienda, jefe de establecimiento comercial, autónomo del comercio minorista y personal de gestión y venta en establecimientos y comercios de proximidad.
Aprendizaje 100% online : Plataforma web en la que se encuentra todo el contenido de la acción formativa. A través de ella podrá estudiar y comprender el temario mediante actividades prácticas, autoevaluaciones y una evaluación final.
Campus virtual : Accede al campus virtual desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día. Contando con acceso ilimitado a los contenidos de este curso.
Equipo docente especializado : El alumnado cuenta con un equipo de profesionales en esta área de formación, ofreciéndole un acompañamiento personalizado.
Al superar la formación, el alumno recibirá el diploma o certificado correspondiente, emitido por la entidad formativa, que acreditará el programa realizado y su duración. Según el curso, podrá tratarse de un Diploma de Aprovechamiento, Certificado de Formación, Certificado Universitario o, cuando el programa lo contemple expresamente, Certificado Profesional o Acreditación Oficial.
Salvo indicación expresa, se trata de formación complementaria y/o de especialización, no incluida en la formación oficial reglada. Podrá ser baremable en bolsas de trabajo, concursos y procesos selectivos según los criterios de cada convocatoria, así como aportarse como formación no formal en procedimientos de acreditación de competencias profesionales (Acredita). Su superación no supone por sí sola la obtención de una acreditación oficial o Certificado Profesional.
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