La gestión comercial inmobiliaria aplica en 60 horas las técnicas de venta y atención al cliente al ámbito del sector inmobiliario. El programa parte de la comunicación oral y no verbal para avanzar por el significado de la atención al cliente, los tipos de servicio y las fases del contacto comercial. Se estudia el producto, el perfil idóneo del vendedor y los errores más habituales, junto con la clasificación de los distintos tipos de cliente y su tratamiento cara a cara, incluido el cliente difícil. También se abordan las motivaciones de compra. Con orientación práctica, la formación ayuda a mejorar la relación con el comprador o arrendatario, cuidar el servicio y convertir la atención en una ventaja competitiva.
Este curso eminentemente práctico, nos descubre todos los aspectos que un profesional de la venta debe dominar desde la planificación, comunicación, el contacto, la presentación, etc. , hasta como superar las objeciones o impedimentos que surgen en el proceso de venta. “el cliente es lo más importante”. Sin duda, un buen eslogan que, de una forma u otra, muchas empresas lo expresan en sus mensajes publicitarios. Pero “del dicho al hecho…” ¿se está preparado técnicamente para realmente dar el mejor servicio a nuestros clientes? la respuesta está en este curso que le prepara para dotarle de mayor fluidez en las relaciones interpersonales, conocer mejor a cada tipo de clientes, corregir los fallos, atender las reclamaciones, etc. Un buen servicio a los clientes es hoy en día una ventaja competitiva que diferencia en el mercado. Este programa formativo, además de aspectos generales coincidentes en cualquier gestión de venta, trata aspectos específicos del sector de actividad objeto del curso
Se dirige a profesionales del sector inmobiliario, agentes y comerciales de agencia, personas que quieran incorporarse a la venta de inmuebles y trabajadores de atención al cliente que deseen especializar sus habilidades comerciales en el ámbito inmobiliario y en el trato directo con compradores y arrendatarios.
No se requiere experiencia ni titulación previa para acceder a esta formación
Este curso te prepara para atender y asesorar a clientes en operaciones inmobiliarias, aplicar una comunicación eficaz, identificar el perfil y las motivaciones de cada comprador o arrendatario, evitar los errores más frecuentes del vendedor y gestionar situaciones complicadas manteniendo en todo momento un servicio de calidad.
Facilita el trabajo como agente inmobiliario, comercial de agencia, asesor de ventas de viviendas, captador de inmuebles o personal de atención al público en agencias inmobiliarias, promotoras, cooperativas de vivienda y administraciones de fincas que necesitan reforzar la orientación comercial de sus equipos.
Aprendizaje 100% online : Plataforma web en la que se encuentra todo el contenido de la acción formativa. A través de ella podrá estudiar y comprender el temario mediante actividades prácticas, autoevaluaciones y una evaluación final.
Campus virtual : Accede al campus virtual desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día. Contando con acceso ilimitado a los contenidos de este curso.
Equipo docente especializado : El alumnado cuenta con un equipo de profesionales en esta área de formación, ofreciéndole un acompañamiento personalizado.
Al superar la formación, el alumno recibirá el diploma o certificado correspondiente, emitido por la entidad formativa, que acreditará el programa realizado y su duración. Según el curso, podrá tratarse de un Diploma de Aprovechamiento, Certificado de Formación, Certificado Universitario o, cuando el programa lo contemple expresamente, Certificado Profesional o Acreditación Oficial.
Salvo indicación expresa, se trata de formación complementaria y/o de especialización, no incluida en la formación oficial reglada. Podrá ser baremable en bolsas de trabajo, concursos y procesos selectivos según los criterios de cada convocatoria, así como aportarse como formación no formal en procedimientos de acreditación de competencias profesionales (Acredita). Su superación no supone por sí sola la obtención de una acreditación oficial o Certificado Profesional.
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