Neuromarketing y psicología del cliente

El precio original era: 180,00 €.El precio actual es: 99,00 €. -45,00%
Duración60 horas
ModalidadONLINE
Diploma
Inscritos4

Descripción del curso

Neuromarketing y psicología del cliente explora en 60 horas cómo el cerebro procesa los mensajes comerciales y toma decisiones de compra. El temario introduce los fundamentos del neuromarketing y su relación con la neurociencia y el comportamiento del consumidor, y analiza el papel de la atención, la emoción y la memoria. Se estudian los activadores emocionales de compra, los estímulos sensoriales y las neuroventas, junto con técnicas de comunicación persuasiva y estrategias de precios ligadas a la percepción de valor. El programa aplica estos principios a los canales digitales y a un plan de acción para pymes. Con ello, la formación permite diseñar campañas y estrategias más efectivas basadas en el conocimiento del consumidor.

Objetivos

El objetivo de este curso es comprender los fundamentos del neuromarketing y su relación con la neurociencia, el comportamiento del consumidor y el marketing tradicional. Analizar cómo el cerebro humano procesa la información del marketing aplicado, incluyendo la atención, emoción, memoria y cómo el neuromarketing influye en la decisión de compra del cliente, así como aplicar los principios del neuromarketing en estrategias comerciales y publicitarias para aumentar la efectividad de campañas, productos y marcas, se definen en este contenido formativo

Temario
1. Introducción al neuromarketing
  • Qué es el neuromarketing
  • Breve historia y evolución
  • Aplicaciones prácticas para empresas
  • Ética del neuromarketing
  • Neuromarketing y tipos de atención
  • Cuestionario: Introducción al neuromarketing
2. Fundamentos de la psicología del consumidor
  • Cómo toman decisiones los consumidores
  • Sistema 1 y Sistema 2
  • Pensar rápido, pensar despacio
  • Procesos emocionales y racionales en la compra
  • Factores que influyen en el comportamiento del consumidor
  • El rol del contexto y el entorno en la toma de decisiones
  • Cuestionario: Fundamentos de la psicología del consumidor
3. El cerebro del consumidor
  • Principios básicos de neurociencia aplicados al marketing
  • Cerebro reptiliano, límbico y neocortex
  • Atención, memoria y percepción en el proceso de compra
  • Neuroplasticidad y aprendizaje del consumidor
  • Cuestionario: El cerebro del consumidor
4. Activadores emocionales de compra
  • El poder de las emociones en la toma de decisiones
  • Tipos de emociones que impulsan el consumo
  • Estrategias para activar emociones en el punto de venta
  • Emociones negativas y su potencial estratégico
  • Cuestionario: Activadores emocionales de compra
5. Estímulos sensoriales y neuroventas
  • Marketing sensorial
  • Vista, oído, olfato, gusto y tacto
  • Crear experiencias de compra memorables
  • Aplicaciones asequibles en puntos de venta físicos y digitales
  • Bases biológicas de los sentidos y su respuesta emocional
  • Cuestionario: Estímulos sensoriales y neuroventas
6. Técnicas de comunicación persuasiva
  • El arte de contar historias storytelling
  • Uso de metáforas, anclajes y lenguaje emocional
  • Copywriting efectivo
  • Motivar al cliente a la acción
  • Construyendo confianza y credibilidad a través de la comunicación persuasiva
  • Cuestionario: Técnicas de comunicación persuasiva
7. Estrategias de precios y percepción de valor
  • Psicología del precio
  • Cómo presentar ofertas y promociones estratégicas
  • Valor percibido vs valor real
  • Psicología del descuento y trampas cognitivas del consumidor
  • Cuestionario: Estrategias de precios y percepción de valor
8. Aplicación en canales digitales
  • Neuromarketing en redes sociales
  • Publicidad digital emocionalmente inteligente
  • Neuromarketing aplicado a webs, emails y e-commerce
  • Algoritmos emocionales y personalización digital
  • Cuestionario: Aplicación en canales digitales
9. Plan de acción para pymes
  • Diagnóstico inicial Qué podemos mejorar
  • Creación de un plan de acción personalizado
  • Seguimiento y evaluación del plan
  • Cultura emocional interna en pymes
  • Cuestionario: Plan de acción para pymes
10. Experimentos hallazgos y figuras clave del neuromarketing
  • Experimentos históricos que cambiaron la forma de entender al consumidor
  • Investigadores clave y sus aportes al neuromarketing
  • Casos emblemáticos en publicidad y sus efectos en el cerebro del consumidor
  • Aplicaciones reales y aprendizaje para pymes
  • Cuestionario: Experimentos, hallazgos y figuras clave del neuromarketing
  • Cuestionario: Cuestionario final
A quién va dirigido

Se dirige a profesionales del marketing, la publicidad y las ventas, a gestores de marca y de comercio electrónico y a emprendedores o personas interesadas en el consumo que deseen especializarse en neuromarketing y en la psicología aplicada al cliente para tomar mejores decisiones comerciales.

Requisitos

No se requiere experiencia ni titulación previa para acceder a esta formación

Para qué te prepara

Este curso te prepara para comprender el comportamiento del consumidor desde la neurociencia, identificar los activadores emocionales y sensoriales de la compra, aplicar técnicas de comunicación persuasiva y estrategias de precio y trasladar estos principios a campañas, marcas y canales digitales con mayor eficacia.

Salidas profesionales

Resulta valioso para técnicos de marketing, responsables de campañas, especialistas en publicidad, gestores de marca y comerciales en agencias, departamentos de marketing, empresas de comercio electrónico y pymes que quieran aplicar el conocimiento del comportamiento del consumidor para mejorar la efectividad de sus ventas y campañas.

Metodología

Aprendizaje 100% online : Plataforma web en la que se encuentra todo el contenido de la acción formativa. A través de ella podrá estudiar y comprender el temario mediante actividades prácticas, autoevaluaciones y una evaluación final.
Campus virtual : Accede al campus virtual desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día. Contando con acceso ilimitado a los contenidos de este curso.
Equipo docente especializado : El alumnado cuenta con un equipo de profesionales en esta área de formación, ofreciéndole un acompañamiento personalizado.

Titulación

Al superar la formación, el alumno recibirá el diploma o certificado correspondiente, emitido por la entidad formativa, que acreditará el programa realizado y su duración. Según el curso, podrá tratarse de un Diploma de Aprovechamiento, Certificado de Formación, Certificado Universitario o, cuando el programa lo contemple expresamente, Certificado Profesional o Acreditación Oficial.

Salvo indicación expresa, se trata de formación complementaria y/o de especialización, no incluida en la formación oficial reglada. Podrá ser baremable en bolsas de trabajo, concursos y procesos selectivos según los criterios de cada convocatoria, así como aportarse como formación no formal en procedimientos de acreditación de competencias profesionales (Acredita). Su superación no supone por sí sola la obtención de una acreditación oficial o Certificado Profesional.

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