Este curso de 20 horas ofrece una visión completa del comercio electrónico, entendido como el conjunto de ventas realizadas a través de Internet con pagos en línea. Se abordan los aspectos tecnológicos del e-commerce, los modelos de negocio entre empresas y entre empresa y cliente, las técnicas de marketing en Internet y la atención al cliente. También se tratan la seguridad en las transacciones, los medios de pago y procesos de cobro, la logística y distribución, y las consideraciones jurídicas y legales. El contenido se desarrolla de forma dinámica, con casos prácticos que ayudan a comprender la cadena de valor y a poner en marcha o mejorar un proyecto de venta online.
Ecomerce o comercio electrónico engloba las ventas generadas en internet, cable o tv interactiva y que se realizan con pagos online. Cada día son más los negocios que sustentan en parte e incluso íntegramente, sus ventas a través del ecomerce. El curso trata sobre aspectos tecnológicos del comercio electrónico, el ecomerce entre empresas y empresacliente, técnicas de marketing e internet, seguridad en las transacciones, logística y distribuciones, consideraciones legales…en definitiva, aspectos claves tratados de forma dinámica y desarrollando casos prácticos
Se dirige a emprendedores, comerciantes, autónomos y trabajadores de pymes que deseen vender por Internet, así como a profesionales del marketing, la administración o la atención al cliente interesados en especializarse en la gestión integral de un negocio de comercio electrónico.
No se requiere experiencia ni titulación previa para acceder a esta formación
Este curso te prepara para comprender el funcionamiento del comercio electrónico, distinguir los modelos B2B y B2C, aplicar técnicas de marketing en Internet, gestionar la seguridad de las transacciones, los medios de pago y la logística, y tener en cuenta los aspectos legales al desarrollar un proyecto online.
Prepara para trabajar en departamentos de venta online, marketing digital y atención al cliente, así como para gestionar la logística y los cobros de una tienda electrónica. Es aplicable en comercios, distribuidoras, empresas de servicios y emprendedores que quieran abrir o consolidar un canal de venta en Internet.
Aprendizaje 100% online : Plataforma web en la que se encuentra todo el contenido de la acción formativa. A través de ella podrá estudiar y comprender el temario mediante actividades prácticas, autoevaluaciones y una evaluación final.
Campus virtual : Accede al campus virtual desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día. Contando con acceso ilimitado a los contenidos de este curso.
Equipo docente especializado : El alumnado cuenta con un equipo de profesionales en esta área de formación, ofreciéndole un acompañamiento personalizado.
Al superar la formación, el alumno recibirá el diploma o certificado correspondiente, emitido por la entidad formativa, que acreditará el programa realizado y su duración. Según el curso, podrá tratarse de un Diploma de Aprovechamiento, Certificado de Formación, Certificado Universitario o, cuando el programa lo contemple expresamente, Certificado Profesional o Acreditación Oficial.
Salvo indicación expresa, se trata de formación complementaria y/o de especialización, no incluida en la formación oficial reglada. Podrá ser baremable en bolsas de trabajo, concursos y procesos selectivos según los criterios de cada convocatoria, así como aportarse como formación no formal en procedimientos de acreditación de competencias profesionales (Acredita). Su superación no supone por sí sola la obtención de una acreditación oficial o Certificado Profesional.
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