Programa orientado al desarrollo de competencias profesionales en gestión hostelera, organización del servicio, atención al cliente y utilización de herramientas digitales e inteligencia artificial para mejorar la eficiencia y la calidad del servicio.
Preparar al alumno para desempeñar funciones en establecimientos hosteleros, mejorando la gestión del servicio, la experiencia del cliente y utilizando herramientas digitales e inteligencia artificial como apoyo a la organización del trabajo.
Personas que quieran incorporarse al sector hostelero o mejorar sus competencias profesionales.
No se requiere experiencia ni titulación previa para acceder a esta formación
Preparación para incorporarse a establecimientos de hostelería, restauración y servicios turísticos.
Adquirirás la siguientes competencias :
• Atención al cliente
• Organización hostelera
• Calidad del servicio
• Gestión documental
• Herramientas digitales e inteligencia artificial aplicada al sector hostelero.
• Recepcionista de Establecimiento Hostelero
• Administrativo de Hostelería
• Técnico de Atención al Cliente
• Coordinador de Servicios
• Supervisor de Servicios Junior.
Aprendizaje 100% online : Plataforma web en la que se encuentra todo el contenido de la acción formativa. A través de ella podrá estudiar y comprender el temario mediante actividades prácticas, autoevaluaciones y una evaluación final.
Campus virtual : Accede al campus virtual desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día. Contando con acceso ilimitado a los contenidos de este curso.
Equipo docente especializado : El alumnado cuenta con un equipo de profesionales en esta área de formación, ofreciéndole un acompañamiento personalizado.
Al superar la formación, el alumno recibirá el diploma o certificado correspondiente, emitido por la entidad formativa, que acreditará el programa realizado y su duración. Según el curso, podrá tratarse de un Diploma de Aprovechamiento, Certificado de Formación, Certificado Universitario o, cuando el programa lo contemple expresamente, Certificado Profesional o Acreditación Oficial.
Salvo indicación expresa, se trata de formación complementaria y/o de especialización, no incluida en la formación oficial reglada. Podrá ser baremable en bolsas de trabajo, concursos y procesos selectivos según los criterios de cada convocatoria, así como aportarse como formación no formal en procedimientos de acreditación de competencias profesionales (Acredita). Su superación no supone por sí sola la obtención de una acreditación oficial o Certificado Profesional.
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