Cursos Técnicos

Comercio electrónico

Este curso de 20 horas ofrece una visión completa del comercio electrónico, entendido como el conjunto de ventas realizadas a través de Internet con pagos en línea. Se abordan los aspectos tecnológicos del e-commerce, los modelos de negocio entre empresas y entre empresa y client

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Cómo cumplir la ley de desperdicio alimentario

Este curso de 60 horas ofrece una visión completa de la Ley 1/2025 de prevención de las pérdidas y el desperdicio alimentario y de cómo aplicarla en la práctica. El temario diferencia los conceptos de residuo orgánico, pérdida y desperdicio, repasa las políticas de prevención, la

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Competencias digitales básicas

Este curso de 10 horas ofrece una primera aproximación a las competencias digitales básicas necesarias para desenvolverse con soltura en el entorno tecnológico actual. Siguiendo el marco de competencias clave para el aprendizaje permanente, el temario recorre el uso básico del si

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Competencias digitales básicas y Google Drive

Este curso de 20 horas combina la adquisición de competencias digitales básicas con el manejo de Google Drive. En una primera parte se trabaja el uso del sistema operativo, el tratamiento de la información, el correo electrónico, las videoconferencias, la identidad digital, la cr

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Comunicación y atención al usuario en situaciones difíciles

Este curso de 20 horas se centra en la comunicación y la atención al usuario cuando surgen situaciones difíciles o conflictivas. El temario repasa los aspectos esenciales de la comunicación, los elementos de la escucha activa y la comunicación no verbal, y presta especial atenció

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Comunicación y fidelización con el cliente

Este curso de 20 horas profundiza en la comunicación con el cliente y en las técnicas de fidelización que ayudan a mantener y recuperar la relación comercial. El temario analiza las características del cliente y sus distintas tipologías, la importancia actual de la atención y los

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Conceptos básicos de seguridad vial

Formación breve y práctica centrada en la seguridad vial aplicada al entorno laboral, pensada para quienes utilizan el vehículo como herramienta de trabajo. A lo largo del curso se revisan los principios básicos de la conducción segura, los factores de riesgo asociados a los desp

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Conceptos básicos para la implementación de CHATBOTS

Este curso de 60 horas introduce los conceptos básicos para comprender e implementar chatbots en páginas web, tanto para ofrecer información como para gestionar la atención al cliente. Se explican su definición y propósito, los distintos tipos y usos, los componentes principales

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Conceptos básicos sobre igualdad y prevención del acoso

Este curso de 10 horas facilita los conceptos básicos en materia de igualdad, libertad sexual y prevención del acoso en el ámbito laboral, ayudando a las empresas a cumplir con las acciones de formación e información previstas en la normativa vigente. El programa presenta los con

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Conceptos básicos sobre internacionalización empresarial

Este curso de 10 horas ofrece una comprensión sólida de los conceptos básicos de la internacionalización empresarial, cada vez más relevante en un mercado globalizado. El temario introduce la internacionalización, el análisis del mercado internacional, las estrategias de external

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Conceptos básicos sobre la LOPIVI

Este curso de 6 horas ofrece una aproximación a los aspectos esenciales de la Ley 8/2021, conocida como LOPIVI, cuyo fin es la protección integral de la infancia y la adolescencia frente a cualquier forma de violencia. El programa se centra en lo básico y mínimo para detectar y p

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Conceptos financieros básicos

Este curso de 40 horas ofrece a emprendedores y empresarios, especialmente de pymes y micropymes, los conceptos financieros básicos para gestionar su actividad con criterio y detectar oportunidades de rentabilidad y mejora continua. El temario introduce la economía empresarial, l

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Conducción eficiente y defensiva

Este itinerario de 60 horas ofrece una visión completa de la conducción eficiente y defensiva aplicada a los distintos actores del tráfico urbano e interurbano. El programa combina los principios del ahorro de combustible y la reducción de emisiones con las técnicas para prever y

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Conducción eficiente y defensiva para conducción en entorno metropolitano

Este curso de 40 horas concentra las técnicas de conducción eficiente y defensiva en el trabajo de transporte de mercancías y mensajería en entornos metropolitanos e interurbanos. El programa parte de los principios del ahorro de combustible y la reducción de emisiones para combi

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Conducción eficiente y defensiva para riders y movilidad urbana

Este curso de 40 horas adapta las técnicas de conducción eficiente y defensiva a la realidad de los riders y la movilidad urbana con patinetes, bicicletas y vehículos ligeros. El programa combina los principios del ahorro energético y la reducción de emisiones con la conducción d

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Conducción eficiente y defensiva para transporte de viajeros y mercancías

Este curso de 40 horas aplica las técnicas de conducción eficiente y defensiva al transporte de viajeros y mercancías. El programa parte de los principios del ahorro de combustible y la reducción de emisiones y los integra con la conducción defensiva, orientada a anticipar las ma

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